Servitization is een buzzword, óók in de maakindustrie. Een van de partijen die de afgelopen jaren al flink wat stappen zette op dit vlak is kantoormeubelfabrikant Ahrend; die maakt momenteel de omslag van een producent van ‘lowtech’-bureaus, stalen kasten en ladenblokken naar een hightech-dienstverlener. Een logische ontwikkeling, schetst algemeen directeur Peter Veer van Ahrend. ‘In